Kedvezményezett neve: MSF Hotel Management Korlátolt Felelősségű Társaság
Projekt címe: A Hotel Szieszta munkatársainak képzése
Szerződött támogatás összege: 42 902 200 Ft
Támogatás mértéke: 100,00 %
Projekt tartalma:
A Hotel Szieszta Sopron legnagyobb szállodája az Alpok lábánál, a híres Lővérek egyik legszebb pontján a városközponttól 15 percnyi távolságra egy gyönyörű öthektáros őspark közepén áll. A szálloda 268 erkélyes Classic, Standard és Családi szobáiból pompás kilátás nyílik a soproni hegységre és a belvárosra.
Genießen Sie in unserem Hotel den Charme des subalpinen Kurortes und entdecken Sie das vielfältige Kultur-, Sport- und Unterhaltungsangebot unserer denkmalgeschützten Stadt.
A képzések megvalósulásával dolgozóink hatékony munkavégzését és szakmai ismeretének bővülését ezáltal a szállodánkban megforduló vendégek, csoportok, konferenciák elégedettségének növekedését várjuk. A törzsvendégek gyakoribb foglalását, az új szolgáltatásoktól pedig új partnerek, utazási irodák, cégek érdeklődését, bevétel növekedést várunk.A szálloda vezetése elkötelezett abban, hogy a cég fejlődését a munkatársak képzése révén is elősegítse. A dolgozók folyamatos fejlesztésére, képzési igényeik kielégítésére fontos a kommunikáció képzés, melynek célja, hogy a résztvevők alkalmassá váljanak hatékony verbális és nonverbális kommunikációra. Ezáltal is elérhető a szolgáltatás színvonalának növelése, illetve a vendégelégedettségi szint emelése.
A képzési folyamatok során projektor, kivetítő, flip-chart tábla, kamera, fényképezőgép, ppt dokumentumok használata is, digitalizáció útján megy végbe. A képzés lezárása és összesítése tesztekkel, kérdőívekkel, fotókkal, háttéranyagokkal és tananyagokkal, továbbá IKT eszközökkel támogatott.
A képzések célja: a kurzus során megszerezhető kompetenciákkal olyan új aktivitások alkalmazása, melyek hatékonyan támogatják a kommunikációt. Konkrét cél, hogy legyenek képesek felismerni a személyiségüket, legyenek képesek megismerni mások személyiségét, és ennek figyelembevételével tudjanak kommunikálni velük, ismerjék meg a résztvevők kommunikáció-csapdáit, illetve ezek elkerülési formáit váljanak alkalmassá életszerű verbális és nonverbális kommunikációra.
Projekt befejezési dátuma: 2019.08.29.
Projekt azonosító száma: GINOP-6.1.6-17-2018-00362