Gyakran ismételt kérdések

Szállodánk jelenleg az alábbi szobatípusokat kínálja:

• Standard Plus szoba
• Superior szoba
• Deluxe szoba
• Deluxe szoba pótággyal
• Családi szoba
• Deluxe lakosztály infraszaunával vagy hidromasszázs sarokkáddal
• Sky lakosztály panorámával, infraszaunával és jacuzzival

A szobák felszereltsége minden esetben azonos alapszinten, a különbségek az elhelyezkedésben és a kényelmi extrákban rejlenek. Minden szoba rendelkezik: panorámás kilátással, háromrétegű hő- és hangszigetelt nyílászáróval, black-out függönnyel, mennyezeti hűtő-fűtő panelrendszerrel, SPC burkolattal és hanggátló alátéttel.
Az alapfelszereltség része: hotel TV, minibár, szobaszéf, telefon, fotel, hajszárító, íróasztal székkel, teafőző, ágy melletti konnektor és USB-töltő, valamint gyors, egyedi WiFi-kapcsolat.

Igen. A szobaár 50%-át kérjük előlegként átutalni a visszaigazolásban megadott bankszámlaszámra vagy SZÉP-kártyás utalással.
Ha a foglalás közel esik az érkezéshez, az előlegfizetéstől eltekintünk.

A foglalás az érkezést megelőző második nap 14:00 óráig lemondható vagy módosítható kötbér nélkül.

Lemondás esetén:

• Adminisztrációs díj: a befizetett összeg 5%-a, de minimum 3 000 Ft
• Visszautalás: 14 napon belül, a jogszabályok szerint

• 0-3,99 éves korig: ingyenes szállás és félpanzió
• 4-11,99 éves korig: 50% kedvezmény
• 12 éves kortól: teljes ár fizetendő

• Jelenleg 10 darab pótágyazható szobánk van (pótágy mérete: 70 × 160 cm)
• Felnőttek elhelyezésére nem alkalmas, 3 felnőtt részére összenyitható, vagy családi szobát javasolunk.
• Babaágy kérhető előzetes egyeztetéssel
• A pótágyazható szobák elérhetősége korlátozott

A szálloda előtti szabadtéri parkolóban, kamerás megfigyeléssel. A parkolóhelyek szabadon választhatók, előzetes foglalás nem szükséges.

• Vonattal érkezve: a vasútállomás főbejárata melletti buszmegállóból az 1-es vagy 2-es helyi járat visz a hotel elé
• Autóbusszal érkezve: a pályaudvar előtti megállóból szintén az 1-es vagy 2-es busszal lehet eljutni a szállodához

A járatok kb. 20 percenként indulnak.

Wellness részlegünk minden nap 10:00 és 21:00 között tart nyitva.

A beltéri medence 1,30 m mély, 15 m hosszú és 26–28 °C hőmérsékletű.

A nyitvatartás változtatásának jogát fenntartjuk.

• Reggeli: 07:00 – 10:00
• Vacsora: 18:00 – 21:00

A nyitvatartás módosulhat, erről a helyszínen adunk tájékoztatást.

A szobák érkezés napján 15:00 órától vehetők át.

Távozás napján a szobákat 10:00 óráig kérjük elhagyni.

Foglaltság függvényében:

• Korai érkezés: legkorábban 12:00-tól, ha a szoba elkészült
• Késői kijelentkezés: 14:00-ig 4 000 Ft, 14:00 után pedig újabb 4 000 Ft-ot számolunk fel

Amennyiben nem áll rendelkezésre kész szoba, csomagját a recepciónál tudja elhelyezni.

A 2021. szeptember 1. utáni jogszabályok értelmében minden Vendég személyes adatait rögzítenünk kell az okmányolvasón keresztül, a VIZA rendszerbe.

Érvényes igazolvány nélkül a szálláshely-szolgáltatás nem vehető igénybe.

Igen, elfogadjuk az OTP, MKB és K&H SZÉP-kártyát, akár több alszámláról egyszerre is.

A SZÉP-kártyával a szálloda saját szolgáltatásai fizethetők (szállás, étkezés, wellness, kisállatdíj).

Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP-kártyával.

Igen. A beérkezett összegről e-mailes értesítést küldünk.

Nem. A városnézés gyülekezője vasárnap 9:30-kor van a Recepciónál.

• Idegenvezető által vezetett, kb. 1,5–2 órás gyalogos városi séta
• A belvárosba helyi járattal jut el a csoport (buszjegy: 390 Ft)
• A program során Sopron történelmi belvárosát, nevezetességeit, kulturális örökségét ismerhetik meg
• A visszautat az idegenvezető segít megszervezni (1-es vagy 2-es busz)

A kirándulások részletes leírását és fontos információkat a https://www.lindatours.hu oldalon találják.

Igen, javasolt az előzetes jelentkezés, mivel a kirándulások minimum és maximum létszámhoz kötöttek.

Szervező: Linda Tours

Kapcsolat: +36 70 616 6332

Szállodánk szobáiban korszerű, mennyezetbe épített hűtő-fűtő panelrendszer biztosítja a kellemes hőmérsékletet és a huzat nélküli hőérzetet.
A rendszer kialakításában és működésében egyaránt eltér a hagyományos radiátoros vagy befúvásos légkondicionáló berendezésektől. A működése gyakorlatilag észrevétlen, nincsen levegőztetőnyílás és nincs ventilláció sem.

Hűtés
A mennyezeti panelrendszer csendes, huzatmentes hűtést biztosít. A rendszer nem fúj hideg levegőt a szobába, hanem a mennyezeten keresztül, sugárzó hőleadással hűti a helyiséget. A kívánt hőmérséklet beállítása után a rendszer automatikusan szabályozza a működését. A kellemes hőmérséklet eléréséhez a rendszernek némi időre lehet szüksége.
Fontos: kérjük vendégeinket, hogy hűtés közben lehetőség szerint tartsák zárva az ablakokat és az erkélyajtót, mert a beáramló meleg és párás levegő jelentősen csökkenti a hűtés hatékonyságát. A friss levegő beáramlása az erkélyajtók oldalán felül található levegőztető nyíláson keresztül biztosított csukott ajtó mellett is.

Fűtés

Fűtési üzemmódban a mennyezeti panelek kellemes, egyenletes hőt biztosítanak. A rendszer működése rendkívül csendes, nem kavarja a levegőt és a port sem. A beállított hőmérséklet elérését követően a rendszer automatikusan szabályozza a hőleadást.

Fontos tudnivalók

• A rendszer működése szinte teljesen hangtalan, ezért előfordulhat, hogy nem érzékelhető azonnal, hogy a hűtés vagy fűtés bekapcsolt. A kívánt hőmérséklet elérése fokozatosan történik.
• Hűtés esetén az ablakok és erkélyajtók nyitva tartása a rendszer hatékonyságát csökkenti. Kérjük, a szobában található termosztát segítségével állítsák be a kívánt hőmérsékletet.

Ha a szoba hőmérséklete nem megfelelő
Amennyiben a beállítás után a szoba hőmérséklete nem változik a kívánt mértékben, kérjük, legyenek türelemmel, mivel a rendszer fokozatosan fejti ki hatását. Ha hosszabb idő elteltével sem tapasztalnak megfelelő változást, kérjük, jelezzék recepciónkon. Kollégáink készséggel segítenek.