Často kladené otázky

Naše hotel v súčasnosti ponúka tieto typy izieb:

• Izba Standard Plus
• Izba Superior
• Izba Deluxe
• Izba Deluxe s prístelkou
• Rodinná izba
• Deluxe apartmán s infračervenou saunou alebo hydromasážnou rohovou vaňou
• Sky apartmán s panoramatickým výhľadom, infračervenou saunou a vírivkou

Základné vybavenie všetkých izieb je rovnaké. Rozdiely spočívajú najmä v ich umiestnení, veľkosti a úrovni komfortných doplnkov.

Každá izba je vybavená:
panoramatickým výhľadom, trojvrstvovými tepelne a zvukovo izolovanými oknami, zatemňovacími závesmi (blackout), tichým stropným systémom chladenia a vykurovania, SPC podlahou so zvukovoizolačnou podložkou.

Štandardné vybavenie zahŕňa hotelovú TV, minibar, izbový trezor, telefón, kreslo, sušič vlasov, písací stôl so stoličkou, rýchlovarnú kanvicu s čajovým setom, elektrické zásuvky a USB porty pri posteli, ako aj rýchle a individuálne zabezpečené Wi-Fi pripojenie.

Áno. Na potvrdenie rezervácie je potrebné uhradiť zálohu vo výške 50 % z ceny ubytovania bankovým prevodom na účet uvedený v potvrdení rezervácie alebo prostredníctvom platby kartou SZÉP.

Ak je rezervácia vytvorená krátko pred plánovaným príchodom, od úhrady zálohy upúšťame.

Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť alebo zmeniť najneskôr do 14:00 hod. dva dni pred plánovaným príchodom.

V prípade zrušenia rezervácie:

• administratívny poplatok: 5 % z uhradenej sumy, minimálne však 3 000 HUF,
• vrátenie platby: do 14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi.

• Deti vo veku 0 – 3,99 roka: ubytovanie a polpenzia zdarma.
• Deti vo veku 4 – 11,99 roka: 50 % zľava.
• Od 12 rokov: účtuje sa plná cena.

V súčasnosti máme k dispozícii 10 izieb s možnosťou prístelky (rozmer prístelky: 70 × 160 cm).

• Prístelka nie je vhodná pre dospelé osoby.
• Pre ubytovanie 3 dospelých osôb odporúčame prepojené (connecting) izby alebo rodinnú izbu.
• Detskú postieľku je možné zabezpečiť po predchádzajúcej dohode.
• Počet izieb s možnosťou prístelky je obmedzený, preto odporúčame rezerváciu vopred.

Parkovať môžete na vonkajšom parkovisku pred hotelom, ktoré je monitorované kamerovým systémom. Parkovacie miesta nie sú pridelené, sú k dispozícii podľa aktuálnej obsadenosti a nie je potrebná ich predchádzajúca rezervácia.

• Príchod vlakom: Z autobusovej zastávky pri hlavnom vchode železničnej stanice premávajú priamo k hotelu miestne autobusové linky č. 1 a č. 2.
• Príchod autobusom: Z autobusovej zastávky pred autobusovou stanicou sa k hotelu dostanete taktiež linkami č. 1 a č. 2.
• Autobusy premávajú približne každých 20 minút.

Naše wellness centrum je otvorené každý deň od 10:00 do 21:00.

Vnútorný bazén má hĺbku 1,30 m, dĺžku 15 m a teplotu vody 26 – 28 °C.

Vyhradzujeme si právo na zmenu otváracích hodín.

• Raňajky: 07:00 – 10:00
• Večera: 18:00 – 21:00

Otváracie hodiny sa môžu zmeniť. O prípadných zmenách vás budeme informovať priamo na mieste.

Izby sú v deň príchodu k dispozícii od 15:00 hod.

V deň odchodu vás prosíme o uvoľnenie izby najneskôr do 10:00 hod.

V závislosti od aktuálnej obsadenosti hotela:

• Skorší príchod: možný najskôr od 12:00 hod., ak je izba už pripravená.
• Neskorší odchod: do 14:00 hod. za poplatok 4 000 HUF, po 14:00 hod. sa účtuje ďalší poplatok 4 000 HUF.

Ak izba ešte nebude pripravená, svoju batožinu si môžete bezplatne uschovať na recepcii.

V súlade s platnou legislatívou účinnou od 1. septembra 2021 sme povinní pri príchode načítať osobné údaje každého hosťa prostredníctvom čítačky dokladov do systému VIZA.

Bez platného dokladu totožnosti nie je možné poskytnúť ubytovacie služby.

Áno, akceptujeme karty OTP, MKB a K&H SZÉP, pričom platbu je možné rozdeliť aj medzi viacero podúčtov.

Kartou SZÉP je možné uhradiť vlastné služby hotela (ubytovanie, stravovanie, wellness a poplatok za domáce zviera).

Miestnu daň z ubytovania nie je možné uhradiť kartou SZÉP.

Áno. Po prijatí zálohovej platby vám zašleme potvrdenie e-mailom.

Nie. Stretnutie účastníkov prehliadky mesta je každú nedeľu o 9:30 na recepcii hotela.

Približne 1,5 až 2-hodinová pešia prehliadka mesta so sprievodcom.
Skupina sa do historického centra presunie mestským autobusom (cestovné: 390 HUF).
Počas programu spoznáte historické centrum mesta Sopron, jeho najvýznamnejšie pamiatky a bohaté kultúrne dedičstvo.Sprievodca vám po skončení prehliadky pomôže zabezpečiť cestu späť do hotela autobusovou linkou č. 1 alebo č. 2.

Podrobné informácie o výletoch a ich programoch nájdete na stránke www.lindatours.hu.

Áno, odporúčame prihlásiť sa vopred, pretože výlety sa organizujú pri minimálnom aj maximálnom počte účastníkov.

Organizátor: Linda Tours

Kontakty: +36 70 616 6332

V izbách nášho hotela zabezpečuje príjemnú teplotu a pocit tepla bez prievanu moderný chladiaco-vykurovací panelový systém zabudovaný do stropu.

Systém sa svojím dizajnom aj fungovaním líši od tradičných radiátorov alebo klimatizačných zariadení s ofukom. Jeho činnosť je prakticky nepostrehnuteľná, nemá vetracie otvory ani ventiláciu.

Chladenie

Stropný panelový systém zabezpečuje tiché chladenie bez prievanu. Systém nefúka do izby studený vzduch, ale ochladzuje miestnosť sálavým odovzdávaním tepla cez strop. Po nastavení požadovanej teploty systém automaticky reguluje svoju činnosť. Dosiahnutie príjemnej teploty môže systému chvíľu trvať.

Dôležité: žiadame našich hostí, aby počas chladenia podľa možnosti nechávali zatvorené okná a balkónové dvere, pretože prúdiaci teplý a vlhký vzduch výrazne znižuje účinnosť chladenia. Prísun čerstvého vzduchu je zabezpečený aj pri zatvorených dverách cez vetrací otvor umiestnený v hornej časti balkónových dverí.

Vykurovanie

Vo vykurovacom režime zabezpečujú stropné panely príjemné, rovnomerné teplo. Prevádzka systému je mimoriadne tichá, nevíri vzduch ani prach. Po dosiahnutí nastavenej teploty systém automaticky reguluje odovzdávanie tepla.

Dôležité informácie

• Činnosť systému je takmer úplne nehlučná, preto sa môže stať, že zapnutie chladenia alebo vykurovania nie je hneď badateľné.
• Požadovaná teplota sa dosahuje postupne.
• Ak počas chladenia necháte okná a balkónové dvere otvorené, znižuje to účinnosť systému.
• Požadovanú teplotu si, prosím, nastavte pomocou termostatu umiestneného v izbe.

Ak teplota v izbe nie je vyhovujúca

Ak sa teplota v izbe po nastavení nezmení podľa očakávania, prosíme vás o trpezlivosť, keďže systém pôsobí postupne. Ak ani po dlhšom čase nezaznamenáte primeranú zmenu, oznámte to, prosím, na recepcii. Naši kolegovia vám radi pomôžu.